脱毛へ行ってみたいけど、勧誘や押し売りがあるって聞いて、行きにくいなぁ
勧誘されて、高額な契約を受けてしまったぁ。どうしたらいいんだろう・・
大丈夫です！この記事を読めば安心！脱毛ライフをenjoyできます。
とは言っても、脱毛サロン・クリニックで契約をする際には、勧誘に注意が必要です。
脱毛サロンも生き残りに必死ですから、私たちの心を揺さぶるような心理テクニックを使って、言葉巧みに勧誘します。
『相手は話術のプロ！』
勧誘されるのが当たり前、勧誘に応じても当たり前という気持ちで、その前後の備えを万全にしていきましょう。
脱毛サロンでの勧誘や断り方、クーリングオフの仕方について、具体的な断り方の例を出して、悩んでいる方にわかりやすく解説していきます。
この記事を読んだ後には、勧誘のストレスを軽減できること間違いなし！
必要のない商品やサービスを購入してしまうことを避けることができるので、無駄な出費を回避することもできます。
ぜひ最後まで読んで実践してくださいね。
人生は一度きり、無駄な浪費をせずに、脱毛で自分磨きの新しい一歩を踏み出しましょう！
勧誘が多い脱毛サロンの特徴
勧誘が多いサロンやクリニックにはどういった特徴があるのでしょうか？一つずつ見ていきましょう。
- 割引や特典を期間限定や先着順で提供し、すぐに決断を迫る
- 入会時に限定特典やプレゼントを用意している
- キャンペーン価格や割引後の価格のみを強調し、通常価格や総額を明確に示さない
- 友達紹介制度や特典が充実している
- 高額なコースやプランをおすすめする
- 解約や変更が難しく、違約金やキャンセル料が高額である
- 営業電話やメールが繰り返し来る
- スタッフが勧誘に強く焦点を当てており、施術やサービスに対する説明が十分でない
- 施術後にアフターケア商品の販売を強く勧める
- SNSでのインフルエンサー起用や広告投稿が多い
勧誘が多い脱毛サロンの特徴として、低価格での施術コースや、キャンペーンを頻繁に実施しています。
初回施術後に契約をすすめたり、特定の脱毛箇所やプランに誘導するなど、契約させるための戦略的な手法が用いられていることが多いです。
上記を行なっているところが、全て悪質な勧誘をしているというわけではありません。
しかし、この１０個の項目を覚えておくだけで、勧誘された時に、
「うん？怪しいな？」
「ちょっと警戒しよう」
という心持ちになるかもしれません。ぜひ、覚えておきましょう。
脱毛サロンでの勧誘の種類
脱毛サロンでの勧誘には、契約前の勧誘と契約後の勧誘があります。
契約前の勧誘は、無料カウンセリングや体験コースなどで行われることが多いです。
一方、契約後の勧誘は、コースの追加や別のコースへの変更を勧められることがあります。
具体的にどんな勧誘があるでしょうか。以下にまとめたので見ていきましょう。
サロンが無料のカウンセリングを提供して、顧客に脱毛の必要性やメリットを説明し、その後にコースやプランを勧めることがあります。
脱毛サロンが体験コースや割引クーポンを提供し、顧客にサービスを試す機会を与えることで、さらなるコースやプランの契約を促すことがあります。
脱毛サロンがSNSやメールで限定キャンペーンや割引情報を発信し、顧客にアピールすることがあります。
既存の顧客に友人や知人を紹介するインセンティブを提供することで、新規顧客の獲得を試みることがあります。
セールススタッフが直接電話やメールで脱毛コースやプランを勧めることがあります。これには、高圧的な営業手法が用いられることもあります。
脱毛サロンが美容雑誌やインフルエンサーとコラボレーションし、特集記事やレビュー、SNSを通じてサービスをアピールすることがあります。
上記の内容は、一般的な勧誘方法です。実際にお得になることもありますが、お得に釣られないように注意が必要です。
顧客に適切な情報を提供し、良いサービスを提案する目的がありますが、強引な勧誘や高圧的な営業が問題になることもあります。
実際にあった勧誘いろいろ（Yahoo!知恵袋調べ)
最近のニュースでも、脱毛サロンの勧誘が話題になっていましたね。
- ４０万円で契約し、最後の一回の施術の時に、追加で３０万円の勧誘をしつこくされた。
- 脱毛サロンに行くたびに、いろいろな部位の勧誘をされる。
- 街中で500円で両腕脱毛の体験コースができると勧誘された。
- 「脱毛の練習モデルになってほしい」と言われ、そのまま高額脱毛を勧誘された。
こんなニュースもありました。
強引に勧誘され、契約してからすぐに、店舗が潰れてしまった。
契約した料金が戻ってこないという事案もありました。
上記の事案は訴訟などの関係もあり、時間やお金もかかり、精神的にも疲れますね。
こんなことにならないように、勧誘のテクニックも学んでいきましょう。
勧誘の心理的なテクニックを理解する
勧誘には、担当者が説得力を持たせるために、心理的なテクニックを使って契約を促すことがあります。
例えば、「今ならお得なキャンペーン中です」といった印象操作や、「他のお客さんはこんなプランを選んでいます」といった手法があります。
また、長時間の施術中に会話をすることで、お客様との信頼関係を作り、勧誘を断りづらくさせる場合もあります。
これらの心理的なテクニックを理解しておくことで、自分自身が冷静に判断し、対応することができます。
勧誘されやすいタイミングとその回避方法
脱毛サロンで勧誘されやすいタイミングとしては、初回施術後やカウンセリング中、または施術中に担当者との会話がある場合が挙げられます。
勧誘を避ける方法としては、事前に契約内容を理解し、勧誘に対する断りの言葉を用意（後ほど、例文あり）しておくことが大切です。
勧誘に対しては、丁寧に断りながらも、自分の意見をはっきりと伝えることが重要です。
勧誘を断る際の、コミュニケーションポイント
脱毛サロンで契約を断る際には、自分の意見をしっかりと主張することが大切です。
後ほど、具体的な例文あり
- 自分が脱毛サロンを利用することに不安や疑問を感じていることを正直に伝え、断る理由をはっきりと述べましょう。
- 自分の立場（お金がない・時間がない等）をはっきりさせた上で、相手にも理解してもらえるように、丁寧に説明することが大切です。
- 相手に対して感謝の気持ちを示すことで、相手との関係を良好に保つことができます。
私、押しに弱いんですよー。断れるか不安です・・。
そのためにも事前の準備と心構えが大切。
はっきりと断るためには、断る理由を明確にしておこうね。
（自分の脱毛したい箇所・予算を明確にしておく）
勧誘を断る理由の例文
実際に、会話の中で使えるように、いろいろなパターンの例文を考えてみました。
- 実は友達が他の脱毛サロンで契約したんだけど、彼女の話を聞いてみたいから、今回はお断りしますね。
- 家族の急な事情で、脱毛サロンに通う時間が作れなくなってしまったんです。
- 脱毛サロンに通ってる友達が、痛みが強かったって言っていて、ちょっと怖くなっちゃったんです。だから、今回はお断りさせてもらいます。
- 最近、仕事が忙しくて通えるか不安で・・。もう少し落ち着いたら検討するので、今回はお断りさせてもらいます。
- 急な出費があって、今回は契約を見送らせていただきます。
- ちょっと今、貯金に余裕がないんです。契約はまた後日考え直して連絡しますね。
- 最近生活リズムが変わって、脱毛サロンに通えなくなっちゃったんです。
- 仕事で転勤が決まったので、もう通えません。
- 授業が忙しくて、通えそうにありません。
- ちょうど先月、別の脱毛サロンで体験コースを受けたところなんです。もうちょっと比較検討したいから、今回はお断りさせてもらいますね。
- ちょっと自分に脱毛の効果があまり出なかったので、契約を断ることにします。
- その追加の施術、すごく魅力的ですね。でも、今回は予定していた範囲内で終わらせたいから、お断りさせてもらいます。
- 前に脱毛サロンで施術を受けた時、ちょっと肌トラブルがあって不安なんです。だから、今回は慎重になってお断りします。
- 実は、別のエステの契約を結んでしまったんです。
とっさに断るのって、意外に難しいですよね。
頭が真っ白になるので、自分の現状の中で、最適な断る理由を用意しておきましょう。
断り方のトーンとマナー
契約中の方必見！
- まだ契約が残っている
- 次も利用するかもしれない
という理由で、担当の方と気まずくなりたくないと方もいますね。
断る際には、トーンとマナーにも注意が必要です。 まず、感情的にならず、冷静かつ丁寧な言葉遣いで断ることが大切です。
断る理由については、相手の意見を尊重しながらも、自分の意見をはっきりと伝えることが重要です。
例文はコチラ
感謝の気持ちを忘れず、敬意を持った言葉遣いでお断りすることがポイントになります。
勧誘を受けて契約してしまった時の対処法（クーリングオフの仕方）
クーリングオフの基本的な考え方と制度
クーリングオフとは、契約後に考え直したい場合に、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。これにより、後悔や不安を感じた際に、原則として契約から8日以内に無条件で一方的に契約を取り消せることができます。
クーリングオフを行うと、支払った費用が返金される場合がありますので、安心して利用できる制度となっています。
勧誘に応じてしまい、泣き寝入りしないように、しっかりクーリングオフの仕方も抑えて行きましょう。
クーリングオフの手順
契約日から8日間以内、手続き。祝日などで期間が変わることもあるので注意
クーリングオフの意思を伝える手紙を作成。
手紙には、
- 契約年月日
- 契約コース
- 契約金額
- 契約店舗
- 契約解除の申し入れ
- 契約者の氏名
- 住所
- 電話番号を記載する
実際の書き方は、次の見出しで確認してください
手紙を送付する前に、はがきの両面のコピーをとる。
郵便局で、「特定記録郵便」OR「簡易書留」など、発送した記録が残る方法をとる。
コピーや送付の記録は一緒に保管する。
契約店舗に『届いていません』と言われないように、確実に記録を残しましょう。
クーリングオフが認められた場合、すでに支払った費用が返金される。返金方法や手続きについて脱毛サロンに確認しましょう。
※2022年6月1日より、書面の他に、メールでもクーリング・オフの通知を行うことが可能です。
サロンやクリニックの契約の書面を確認し、
- メールによるクーリングオフの通知先
- 具体的な通知方法
が記載されている場合には、それを参照して通知しましょう。
メール送信後は、
- 送信したメール
- ウェブサイト上のクーリング・オフ専用フォーム等の画面のスクリーンショット
を保存しておきましょう。
少し面倒な作業が多いけど、後々、困らないように、忘れずに行いましょう。
引用：クーリング・オフってなに？独立行政法人国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html
クーリングオフ通知ハガキ・メールの記載例
以下はハガキ・メールの書き方です。
ローンで契約した方は、クレジット会社にも忘れずにハガキ・メールを送りましょう。
販売会社宛
クレジット会社宛
メール記載例販売会社宛
コピペして使ってね！
[サロン名または担当者名 様]
お世話になっております、[あなたのフルネーム]と申します。
[日付、例: 2023年9月20日]に[契約コース名、例:全身脱毛6回コース]での脱毛コースに関する契約を結ばせていただきましたが、私の状況を再考した結果、クーリングオフの制度を利用して、該当の契約を解除させていただきたく存じます。このため、こちらのメールにてクーリングオフの申し出をさせていただきます。
契約者情報:
- 氏名: [あなたのフルネーム]
- 住所: [あなたの住所]
- 電話番号: [あなたの電話番号]
- 契約番号または参照ID: [契約時に与えられた番号やID]
上記の契約に関して、クーリングオフの手続きを進めていただけますようお願い申し上げます。また、必要な書類やその他の手続きに関する情報がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。
何か不明点、確認事項がございましたら、ご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
[あなたのフルネーム]
[あなたのメールアドレス]
メール記載例クレジット会社宛
件名：[脱毛サロン名]の契約についてのクーリングオフの申し出
[クレジット会社名または担当者名 様]
お世話になっております、[あなたのフルネーム]と申します。
私は、[日付、例: 2023年9月20日]に[脱毛サロン名、例: ビューティークリニック]の脱毛コースに関する契約を行い、その際の支払いを[クレジット会社名]のクレジットカードで行いました。しかし、クーリングオフの制度を利用して、該当の契約を解除することとなりました。
そのため、クレジット決済のキャンセル手続きを行っていただくようお願い申し上げます。
関連情報:
- 契約日: [日付, 例: 2023年9月20日]
- 金額: [金額, 例: ¥50,000]
- [脱毛サロン名]の店舗名: [例: 新宿店]
不明点や確認事項がございましたら、ご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
[あなたのフルネーム]
[あなたのメールアドレス]
[連絡先電話番号]
契約から８日過ぎちゃいました・・
８日過ぎても大丈夫な場合があるのよ！
クーリングオフの期限が切れちゃった・・もうダメだ・・
もう泣き寝入りするしかないです・・
まだ大丈夫！諦めないで！
クーリングオフ期間が終わっても解約できる！？
脱毛サロンの契約違反や不正行為により、クーリングオフ期間を過ぎても解約が可能となる場合があります。
- プラン内容や料金が実際と異なる場合
- 契約前の説明や約束が守られていない場合
- 過剰な勧誘があった場合
- 施術中に脱毛箇所以外の部位に誤って脱毛を行ってしまった場合
- 施術中の不適切な対応や施術の失敗があった場合
- 契約時に提示された利用規約やキャンセル規定が不適切である場合
- 脱毛サロン側が法律や契約書に違反している場合
- 未成年者や高齢者などの判断能力が低いと思われる人に対して、不利益な契約をさせること
- 契約内容を十分に説明せずに契約させること
- クーリングオフ制度や解約方法を隠すこと
- 契約後に追加料金やキャンセル料を請求すること
- 契約を強要するような嫌がらせや暴力を行うこと
これらの場合には、消費者側にも証拠を用意する必要があります。
契約書やプラン内容のコピー、施術中の写真や録音などが該当します。
一人では、解決できないことが出てきますので、”適切なアドバイスを受け、適切な手続きを行う”ことが大切です。
？？？
誰からアドバイスを受ければいいんですか？？
安心して、あなたを助けてくれる強い味方がいます！
適切な相談窓口を利用しよう
まずは地元の消費者センターに相談しましょう。契約内容や違反、不正行為に関するアドバイスを提供してくれます。相談は無料で受け付けています。
下記へ連絡すると、住まいの近くにある消費者センターや相談窓口へ案内してくれます。ここで、現状を伝え、適切な対応の仕方を聞きましょう。
消費者ホットライン☎︎１８８（いやや）に電話しましょう。引用元：国民生活センター・消費者ホットライン
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
法的なアドバイスが必要な場合は、法律事務所や弁護士に相談することを検討してください。契約書のチェックや法的手続きのサポートを受けられます。
脱毛サロン業界に関連する団体があれば、相談窓口が設けられていることがあります。業界団体に相談することで、適切な対応策や業界の基準について知ることができます。
やっと新たな一歩が踏み出せます！でも次はサロン選びに失敗したくないです。
サロンの数の多さ、料金プランの違い、技術や施術方法の違い、スタッフの質、立地やアクセスなど自分に適したサロンを見つけるのが難しいわね
勧誘がないお店選び
脱毛サービスの比較
脱毛サロンを選ぶ際には、料金やプランを比較することが大切です。
料金プランには、回数券や都度払い、月額制などさまざまな種類がありますので、自分に合ったプランを選ぶことが大切です。
かかる時間や通いやすさ、施術前後のアフターケアなども比較することで、自分に合ったサロンを選ぶことができます。様々なサロンを見ていく中で、自分が求めるサービスを確認しましょう。
実績と口コミを活用したサロン選び
脱毛サロンを選ぶ際には、実績や口コミを活用することが大切です。
X（旧Twitter）やYahoo!知恵袋で質問してみるのもリアルタイムで実情がわかる手段です。実際の利用者から勧誘の有無を聞いてみるのも良いですね。
実際に行く店舗が絞れてきた場合には、Googleマップで口コミを見るのも、生の声が聞けて、とても参考になります。
サロンの実績や評判を確認し、信頼できるサロンを選びましょう。 SNSや口コミサイトなどを活用して、実際に利用した人の体験談を確認することで、自分に合ったサロンを選ぶことができます。
勧誘がないクリニックはこれだ！
ここまで勧誘について学んできましたが、少し脱毛について、怖いイメージがついていませんか？
「本当に安全で、高品質な脱毛って、どこで受けられるの？」って思いますよね。
答えはシンプル。「湘南美容クリニック」です！
私もここで施術しました！
湘南美容クリニックは、面倒な勧誘なし！
湘南美容クリニックのホームページでも勧誘なしと、断言しています。
安心して通える、信頼の医療脱毛クリニックなんです。
初めての来店から、不安なく、純粋に脱毛を楽しむことができるんですよ。
あなたが本当に欲しいのは、心地よい安心感と実感できる効果。湘南美容クリニックなら、その両方が手に入るんです。
- 湘南美容クリニックの魅力をもっと深く知りたい！
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そんなあなたのために、詳細な情報をまとめた別記事もアップしています。
ぜひ、以下の記事も見て、湘南美容クリニックの全てを知ってみてくださいね。
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私たちの人生は一度きり。無駄な時間やお金を浪費することなく、最高の選択をしてください。
湘南美容クリニックで、新たな自分を発見しましょう！
あなたの美しさと自信は、湘南美容クリニックでさらに輝くはず。新しい自分を見つけてみませんか？
ここを読めば、あなたの悩みも解消
脱毛サロンでの勧誘は、多くの人が悩む問題です。勧誘が多い脱毛サロンの特徴としては、割引率やキャンペーンを頻繁に実施し、友達紹介制度や特典が充実していることが挙げられます。
相手は勧誘のプロと認識する。心理的なテクニックを使って契約を促すことがあります。勧誘されやすいタイミングとしては、初回施術後やカウンセリング中、施術中に会話がある場合です。
これらの勧誘に対処するためには、断る理由を明確（断り方の具体例あり）にし、自分の意見をはっきりと伝えることが重要です。
誤って契約してしまった時にも、
- クーリングオフという制度
- 消費生活センターや弁護士など、
あなたを守ってくれる相談窓口があるので安心してください。
脱毛サロンを選ぶ際には、サービス内容や実績、口コミ、料金プランを比較して自分に合ったサロンを選びましょう。
また、契約を断る際には、感情的にならずに冷静かつ丁寧な言葉遣いで断ることが大切です。口コミをチェックする際には、信頼できる情報源を選び、客観的な視点で比較しましょう。
脱毛サロンでの勧誘に悩んでいるあなたへ。自分の意見をしっかりと主張し、適切な判断を下す勇気を持ちましょう。
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